ข้ามไปเนื้อหา
PK HUB
สินค้าและบริการดูแลและซ่อมอุปกรณ์

CARE BEYOND THE SALEสำหรับร้านพาร์ทเนอร์

ดูแลเครื่อง
ดูแลความสัมพันธ์ต่อ

อีกบทสนทนาเรื่องบริการที่ร้านช่วยลูกค้าได้ ปรึกษาอาการและความต้องการกับทีม PK เพื่อเช็กขอบเขตงานก่อนรับบริการ

ตรวจสอบรุ่น ขอบเขตงาน และเงื่อนไขก่อนรับเครื่อง

iPhone
เล่าอาการหน้าจอให้ทีมเช็กขอบเขตบริการก่อนรับงาน

ตัวอย่างสำหรับร้านพาร์ทเนอร์ · ยืนยันสินค้าและเงื่อนไขกับทีม

หน้าจอ

THINK BEYOND THE FIRST SALE

ถ้าเครื่องมีอาการ ลูกค้าจะเริ่มขอคำแนะนำจากใคร?

เข้าใจความต้องการของลูกค้า แล้วคุยเรื่องการตรวจประเมิน ค่าใช้จ่าย และเงื่อนไขให้ชัดเจนก่อนรับงาน

มีช่องทางให้ร้านปรึกษางานบริการก่อนรับเครื่อง

ปรึกษางานบริการกับทีม

สิ่งที่ร้านคุณได้จากบริการนี้

01

เล่าอาการให้ครบ

รุ่นสินค้า อาการ และสิ่งที่ลูกค้าต้องการให้ช่วย

02

คุยขอบเขตก่อน

ตรวจสอบงานที่ให้บริการได้ รวมถึงอะไหล่และเงื่อนไข

03

ดูแลข้อมูลหลังรับงาน

นัดหมายและติดตามผ่านช่องทางที่ยืนยันกับทีม

THE NEXT STEP, MADE CLEAR

ปรึกษาก่อนรับงาน ให้ทุกฝ่ายเข้าใจ

เริ่มที่สิ่งที่ลูกค้าพบ

ส่งรายละเอียดอาการและรุ่นอุปกรณ์ให้ทีมตรวจสอบขอบเขตบริการก่อนรับปากลูกค้า

ปรึกษางานบริการกับทีม
เริ่มที่สิ่งที่ลูกค้าพบ

ก่อนเริ่มกับร้านคุณ

ซ่อมได้ทุกรุ่นและทุกอาการไหม?

งานบริการขึ้นกับรุ่น อาการ และความพร้อมของผู้ให้บริการ ให้ทีมยืนยันขอบเขตก่อนรับงาน

มีราคาซ่อมหรือระยะเวลาตายตัวไหม?

ค่าใช้จ่าย ระยะเวลา อะไหล่ และเงื่อนไขงานต้องตรวจสอบกับทีมเป็นรายกรณี ก่อนร้านแจ้งหรือรับปากลูกค้า

LET'S GROW TOGETHER

เริ่มจากสิ่งที่ร้านคุณต้องการ

เช็กรุ่นและราคา หรือให้ทีม PK รู้จักร้านคุณ
มีทีมช่วยเรื่องการสั่งซื้อ จัดส่ง และประสานเคลมตามเงื่อนไข

PK HUBพาร์ทเนอร์ค้าส่งมือถือสำหรับร้านทั่วไทยเครื่องศูนย์ไทยแท้ · ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ